به گزارش Carbon Trust (Insights)، دستورالعمل Empowering Consumers for the Green Transition (ECGT) از ۲۷ سپتامبر ۲۰۲۶ وارد مرحله اجرا شده است؛ تحولی که برای شرکتهای فعال در بازار اروپا، بهویژه در زنجیره تأمین مواد و محصولات صنعتی، پیامدهای مستقیمی بر نحوه بیان ادعاهای زیستمحیطی، پایداری و گواهینامههای محصول دارد. این دستورالعمل عمدتاً دو متن موجود را اصلاح میکند: Unfair Commercial Practices Directive (Directive 2005/29/EC) و Consumer Rights Directive (Directive 2011/83/EU). هدف آن این است که مصرفکنندگان اتحادیه اروپا بتوانند تصمیمات خرید آگاهانهتری بگیرند و به مصرف پایدارتر کمک کنند. Carbon Trust Group سالها خود را برای قانونگذاریهایی مانند ECGT آماده کرده و از آنها حمایت کرده است، ضمن افزایش آگاهی و تخصص، ادعاهای برچسبهای خود را بهطور مستمر تکامل داده و تقویت کرده است تا در چارچوب متغیر مقرراتی و فضای مصرفکننده، معتبر، مرتبط و منطبق با الزامات باقی بمانند. بر اساس اطلاعات منتشرشده، Carbon Trust Scheme Owner، شرکت تابعه مستقل حقوقی از Carbon Trust Group، با دستورالعمل ECGT منطبق است؛ ساختارها و فرایندهای مورد نیاز قانون تأیید شده و فعالیت بر اساس آنها انجام میشود. جزئیات بیشتر درباره الزامات یک طرح گواهینامه و اقدامات انجامشده برای انطباق، در منابع Carbon Trust آمده است.
بر اساس این گزارش، ۲۷ مارس ۲۰۲۶ مهلت تبدیل دستورالعمل ECGT به قانون ملی در کشورهای عضو اتحادیه اروپا بود و ۲۷ سپتامبر ۲۰۲۶ این قواعد لازمالاجرا شد؛ به این معنا که هر محصول روی قفسه فروشگاه یا هر وبسایت در دسترس مصرفکنندگان اروپایی باید با مقررات جدید منطبق باشد و در صورت عدم انطباق، شرکتها ممکن است مشمول جریمه شوند. اصلاحات ECGT دامنه و منطق مداخله دو دستورالعمل موجود را تغییر نمیدهد، اما تغییرات هدفمندی برای تنظیم بهتر ادعاهای مبهم و گمراهکننده زیستمحیطی و برچسبهای پایداری ایجاد میکند؛ الزامات گستردهاند، اما حول چند حوزه کلیدی متمرکز میشوند. این دستورالعمل سبزآمایی (greenwashing) و ادعاهای اجتماعی گمراهکننده (social washing) را ممنوع میکند و ادعاهای کلی زیستمحیطی را محدود میسازد؛ دامنه رویههای تجاری گمراهکننده به ارتباطات مبهم، غیرقابلتأیید یا غیرقابلاستناد درباره محیطزیست، اجتماعی و حاکمیت شرکتی (ESG)، از جمله چرخشپذیری، دوام و قابلیت تعمیر، گسترش مییابد و در بیشتر موارد واژههایی مانند «eco-friendly»، «green» یا «climate neutral» ممنوع است. Carbon Trust همچنین راهنماییهایی برای ارتباط واقعبینانه درباره اقدام اقلیمی منتشر کرده است. شرکتها تنها میتوانند از برچسبهای پایداری استفاده کنند که مبتنی بر یک طرح گواهینامه شناختهشده یا تدوینشده توسط مرجع عمومی باشد؛ طرحهای گواهینامه خودساخته یا برچسبهای غیرقابلاستناد از ۲۷ سپتامبر ۲۰۲۶ ممنوعاند. ECGT حداقل معیارهایی برای طرح گواهینامه شناختهشده تعیین میکند، شامل شفافیت، بیطرفی و ممیزی منظم شخص ثالث، بهگونهای که گواهینامه اطمینان دهد محصول، فرایند یا کسبوکار با الزامات مشخص منطبق است (مطابق ماده ۲(۱)(s)). ادعاهای آیندهنگر درباره عملکرد زیستمحیطی، مانند «Net Zero by 2040»، باید با برنامه اجرایی دقیق و واقعبینانه، شامل اهداف قابلاندازهگیری، تخصیص منابع و تأیید شخص ثالث پشتیبانی شوند. شرکتها باید مستندات بهروز برای همه ارتباطات ESG داشته و سازگاری آنها را در همه کانالها تضمین کنند؛ انطباق یک اقدام یکباره یا صرفاً چکلیستی نیست، بلکه نیازمند پایش مستمر است. نهادهای ملی قدرت اجرایی بیشتری دارند و میتوانند برای عدم انطباق جریمههای قابلتوجه، از جمله جریمه نقدی، اعمال کنند. این تحلیل صرفاً برای اطلاعرسانی یا آموزش است و مشاوره حقوقی محسوب نمیشود؛ برای تصویر کامل از دستورالعمل ECGT و پیامدهای آن، باید به متن قانونی دستورالعمل اتحادیه اروپا مراجعه شود.
دستورالعمل ECGT میتواند شامل شرکتهایی شود که با مصرفکنندگان در اتحادیه اروپا ارتباط برقرار میکنند، محصولات یا خدمات خود را در این بازار عرضه میکنند، یا در ارتباطات رو به مصرفکننده از ادعاها، برچسبها یا گواهینامههای مرتبط با پایداری استفاده میکنند؛ نیازی نیست مقر شرکت در اتحادیه اروپا باشد و همانند سایر قوانین حمایت از مصرفکننده، محل و نحوه ارتباط با مصرفکننده تعیینکننده است. اگرچه دامنه حقوقی این دستورالعمل عمدتاً بر رویههای تجاری رو به مصرفکننده، یعنی تبلیغات، برچسبگذاری و بازاریابی، متمرکز است، اما اثر آن ممکن است فراتر از این برود؛ برخی کشورهای عضو ممکن است در سطح ملی حمایت آن را به روابط رو به کسبوکار نیز گسترش دهند، همانطور که در آلمان در حال وقوع است. همچنین خردهفروشانی که از ۲۷ سپتامبر محصولات غیرمنطبق را در اتحادیه اروپا میفروشند، ممکن است جریمه شوند. گزارشهای پایداری شرکتی معمولاً خارج از دامنه این دستورالعمل قرار دارند، زیرا بخشی از رویههای تجاری رو به مصرفکننده نیستند، اما اگر کسبوکارها از اطلاعات آن گزارشها در فعالیتهای رو به مصرفکننده استفاده کنند، ممکن است مشمول شوند. انتظار شفافیت در مقررات اتحادیه اروپا و فراتر از آن در حال همگرایی است، بنابراین انتظار میرود کسبوکارها، سرمایهگذاران و نهادهای نظارتی هنگام ارزیابی اعتبار ارتباطات ESG، بیشتر به چارچوب ECGT ارجاع دهند. توصیه Carbon Trust این است که ارتباطات ESG همیشه مشخص، مستند، شفاف و سازگار باشند، چه ادعا روی بستهبندی محصول باشد و چه در افشای اطلاعات سرمایهگذاران. در صورت تردید درباره اینکه شرکت مشمول این مقررات هست یا نه، میتوان برای ارزیابی با Carbon Trust تماس گرفت.
این دستورالعمل انتظار میرود بر چند تابع سازمانی از جمله داده، ارتباطات، تأمین و حقوقی اثر بگذارد. در حوزه داده و اندازهگیری، ادعاهای زیستمحیطی باید با شواهد قوی پشتیبانی شوند؛ سازمانها به ردپای کربن مستحکم، تأیید شخص ثالث و درک روشن از نقاط داغ انتشار نیاز خواهند داشت، دادههایی که فزاینده بر تحقیق و توسعه، برنامهریزی کاهش انتشار، گفتوگوهای فروش و ارتباطات با مصرفکننده اثر میگذارند. در بازاریابی و ارتباطات، ادعاهای سبز و برچسبهای زیستمحیطی تحت قواعد سختگیرانهتری درباره اعتبار، شفافیت و استناد قرار میگیرند؛ از ۲۷ سپتامبر ۲۰۲۶، ادعاهای رو به مصرفکننده باید با گواهینامه یا طرح برچسب پایداری دارای تأیید مستقل شخص ثالث پشتیبانی شوند، فرصتی برای تمایز برند و ارتباط مطمئنتر با اقدامات اقلیمی ایجاد میکند. در تأمین و زنجیرههای تأمین، تأمینکنندگان ممکن است با درخواستهای فزاینده خردهفروشان و شرکای تجاری برای داده اولیه یا گواهینامههای شناختهشده برای مستندسازی ادعاهای زیستمحیطی روبهرو شوند؛ این امر انتظارات درباره دسترسی، دقت و ردیابی داده در زنجیره ارزش را بالا میبرد. در حقوقی و مدیریت ریسک، اجرای مقررات و جریمهها بسته به کشور عضو متفاوت است و جریمهها ممکن است تا ۴٪ گردش مالی سالانه را شامل شود؛ سازمانها باید مقررات بازار خود را بشناسند، تیمهای بینتابعی را آموزش دهند و پیامدهای قراردادی، از جمله درخواستهای احتمالی جبران خسارت مرتبط با ریسک سبزآمایی، را در نظر بگیرند. برای مصرفکنندگان، این دستورالعمل با بهبود دسترسی و سازگاری اطلاعات درباره دوام، قابلیت تعمیر و عملکرد زیستمحیطی محصولات، به تصمیمات خرید آگاهانهتر و همراستا با ارزشها کمک میکند. شواهد نشان میدهد محصولاتی که اعتبارنامههای پایداری خود را اطلاعرسانی میکنند، در پلتفرمهای خردهفروشی مانند Amazon عملکرد تجاری بهتری دارند؛ بهطور میانگین در سال اول، رشد فروش ۱۵٪ در اروپا برای محصولات حاضر در برنامه Climate Pledge Friendly گزارش شده است.
در بخش عملیاتی، این تحلیل توصیه میکند شرکتها با پیشدستی درگیر دستورالعمل ECGT شوند تا اعتماد، ارزش برند و ترجیح مصرفکننده را تقویت کنند، زیرا اطلاعات زیستمحیطی روشن و معتبر در نقطه خرید به یک عامل تمایز تبدیل شده و بسیاری از مصرفکنندگان همچنان نشانههای پایداری را روی بستهبندی جستوجو میکنند. انطباق زودهنگام میتواند ریسک شهرت و حقوقی را کاهش دهد و به انتظارات فزاینده نهادهای نظارتی، سرمایهگذاران و سایر ذینفعان پاسخ دهد. با توجه به الزامات فرایندهای بازاریابی و ساختارهای زنجیره تأمین، ارزیابی زودهنگام شکافهای احتمالی به آمادگی برای انطباق بهموقع کمک میکند. گامهای عملی شامل پایش مستمر مقررات حمایت از مصرفکننده در اتحادیه اروپا و سایر مقررات بخشی مرتبط، درک تفاوتها در کشورهای عضو، ایجاد گروههای کاری بینتابعی شامل حقوقی، پایداری، انطباق و ارتباطات برای اطمینان از صحت و انسجام ادعاهای ESG در همه کانالها، و توسعه فرایندهای مناسب برای ارائه اطلاعات بهروزرسانی، قابلیت تعمیر و دوام است. شرکتها باید در ارزیابی داخلی خود نقاط تماس ارتباط با مصرفکننده در اتحادیه اروپا را ترسیم کنند، فهرستی از ادعاها و برچسبهای رو به مصرفکننده در حال استفاده تهیه کنند، و از جمله به ادعاهای ضمنی مانند آیکونها، نمادها، تصاویر یا المانهای گرافیکی که ممکن است مرتبط با پایداری زیستمحیطی تلقی شوند، مانند برگ سبز یا درخت، توجه کنند. همچنین باید با خریداران و تأمینکنندگان گفتوگو کنند و بررسی کنند که آیا برچسبهای مورد استفاده الزامات یک طرح گواهینامه مستقل مانند Carbon Trust label scheme را برآورده میکنند یا نه؛ در صورت عدم انطباق، این برچسبها باید بهموقع حذف یا جایگزین شوند. شرکتها باید شرکای تأیید شخص ثالث را برای مستندسازی دادههای زیستمحیطی زیربنای ادعاهای موجود شناسایی کنند و برنامههای اجرایی مستحکم برای ادعاهای مرتبط با اهداف اقلیمی آینده، همراه با راهبرد ارتباطی شفاف، تدوین کنند. ادعاهای زیستمحیطی رو به مصرفکننده نیز باید بررسی شوند تا در موارد مرتبط، مشخص باشند و جزئیات آن مشخصات بهصورت روشن و برجسته، کنار یا بخشی از ادعا و در همان رسانه ارائه شود؛ مبتنی بر طرح گواهینامه واجد شرایط باشد؛ دامنهیافته بر اساس جنبههای پوششدادهشده تعریف شود؛ به جبران کربن در سطح محصول متصل نباشد؛ و تنها در صورتی آیندهنگر باشد که با یک برنامه اجرایی مستقل و تأییدشده پشتیبانی شود. در همین حال، Carbon Trust Scheme Owner همچنان ادعاهای برچسب خود را ارتقا و بهبود میدهد تا در فضای متغیر مقرراتی و انتظارات مصرفکننده، معتبر، مرتبط و منطبق باقی بمانند. این نهاد از زمان راهاندازی نخستین برچسب ردپای کربن محصول در جهان در سال ۲۰۰۷، بیش از ۳۷٬۰۰۰ محصول در ۴۰ کشور را تأیید کرده و به شناختهشدهترین برچسب ردپای کربن نزد مصرفکنندگان در سطح جهانی تبدیل شده است. سبد برچسبهای Carbon Trust با پایش نزدیک تحولات مقرراتی در حوزه ادعاهای سبز پشتیبانی میشود تا انطباق مستمر تضمین شود؛ این گروه همچنین تیم بازاریابی و فنی اختصاصی برای برچسبگذاری ردپای کربن دارد و بهطور منظم پژوهش مصرفکننده و گروههای کانونی انجام میدهد تا درک قوی از انتظارات مصرفکننده درباره برچسبگذاری ردپای کربن حفظ شود. بر اساس اطلاعات منتشرشده، Carbon Trust Scheme Owner امروز الزامات قانونی برای یک برچسب پایداری معتبر در اتحادیه اروپا را برآورده میکند و برای آگاهی بیشتر درباره برچسبگذاری ردپای کربن یا گفتوگو با متخصصان، میتوان با Carbon Trust تماس گرفت.